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    值得关注的连锁店装饰投诉热点

        

    值得关注的连锁店装饰投诉热点

       竣工后室内空气污染占投诉第一位
       随着生活水平的提高,业主对于生活环境越来越重视,不仅在施工过程中对装修材料的环保指标越来越关注,而且在装修完工后要求权威部门对室内环境进行检测的也越来越多。
       售后服务不到位占投诉第二位
       根据规定,目前国内连锁店装饰的保修期最少为两年,但一些装饰企业并不遵守,原因在于保修也要涉及成本,必然会影响连锁店装饰公司的利润,所以很多业主投诉保修期内出现质量问题,连锁店装饰公司的售后服务不到位。一些连锁店装饰公司在外地注册,没有固定经营场所,出现问题很难与之取得联系。再有因厨、卫防水层、改装暖气设备、改变阳台用途、电气布线不合规范、电线不穿管、在承重墙和楼板上打洞开槽等违规行为投诉较多。但这一问题主要集中在一些小公司以及“马路游击队”上,而那些规模较大的品牌企业做得较好。
       对偷工减料的投诉占第三位
       尽管有人说装修行业的问题很多,但是从近两年的统计来看,关于正规连锁店装饰公司的投诉数量却一直在下降。有业主反映,合同里约定使用某种材料,但是在施工过程中施工方却偷换材料、用降低品质的办法取得额外的利润。

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