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7天：服务升级引领更多“年轻的选择”2014-04-17

4月16日，铂涛酒店集团旗下的7天品牌(以下简称“7天”)在广州举行了九周年庆典。7天品牌总裁、铂涛酒店集团高级副总裁苏同民在会上宣布了7天品牌家族正式增加的两位新成员：7天优品和7天阳光。定位于商务时尚的高端经济型酒店产品7天优品以及定位为都市时尚的经济型酒店产品“7天阳光”和以方便快捷倍受消费者欢迎的7天酒店，三大酒店产品共同诠释“年轻的选择”这一7天品牌的核心价值主张。

“年轻的选择” 7天阐述品牌核心价值主张

　　7天自2005年成立以来，经过九年的快速发展，分店总数已经超过2000家，覆盖全国300座城市，成为中国经济型酒店行业的第一品牌。

　　新时代消费升级的概念不断清晰，消费者对酒店的需求已经发生了变化，在“便捷、卫生、安全”等核心需求被满足后，消费者更愿意选择让自己喜欢，能产生情感共鸣的产品与服务。

　　在铂涛酒店集团联席董事长、首席品牌建构师郑南雁先生的“品牌先导”理论的指导下，7天开始在新的市场环境和消费需求下催生品牌新元素。在7天新的酒店产品中，大家可以明显地感觉到这一变化。7天优品首创了多功能的主题优吧，满足住店客人的休闲社交需求，高科技3D空间技术帮助住客摆脱都市奔波繁嚣，放松身心。7天阳光用高科技为轻松舒适的酒店生活增添更多的都市时尚感，除了进入客房的自动音乐问候以及40寸智能网络电视之外，客人还可以通过7天阳光的微信互动屏幕结交志同道合的朋友。

　　这些新产品、新元素的共同特点就是满足了7天的7000万会员在实现住宿功能需求的同时，对于简约品质旅途生活的新追求。中国旅游研究院院长戴斌认为：7天消费群体所提倡的正是当今“逐渐回归生活本质，特别是消费决策理性回调和消费导向时尚同步”的消费主张。这与7天所推崇的简单、自主、不随波逐流的生活态度，适度、理性的消费理念不谋而合，也就是7天一以贯之的品牌核心价值主张——“年轻的选择”：年轻是一种积极参与世界、感受世界、改变世界的生活方式。选择7天的消费者，无论年龄，实质上都是选择了这种年轻的生活方式。这样的气质让7天成为了符合会员自身价值感和认同感的品牌，并将推动7天长远的持续发展。

　　两个市场三个产品7天品牌家族正式亮相

　　国内经济型酒店市场经过十多年的发展，已经出现了进一步细分化的趋势。苏同民在会上介绍：未来7天品牌旗下的三个酒店产品线将成为针对经济型酒店市场的一个组合产品矩阵。在经济型酒店的主流市场一、二、三线城市，7天酒店，仍将保持以“天天睡好觉”为产品核心概念，立足于满足大众消费人群的核心住宿需求；7天优品为一、二、三线城市市场提供更有品质、更为舒适的酒店产品；7天阳光面向四五线城市的县镇市场，在满足消费人群核心住宿需求的基础上，增强酒店的设计时尚感，提升酒店档次，适当增加会友聚客的功能。苏同民把7天这一发展策略形象地概括为“两个市场，三个产品”，与戴斌提出的“酒店仍然是商业的，但是不再是一成不变的标准复制”形成了实业与理论的印照。

　　铂涛实力助阵未来5年做到4500家店

　　目前，广州第一家7天优品的门店已经开业，并迎来了广交会所带来的酒店消费高峰。而7天在被纳入到铂涛酒店集团旗下之后，从品牌到产品，乃至运营等各层面的变革，都得到了来自集团的有力支持。同时，铂涛将7000多万会员的7天会员体系上升到集团层面的整合已经全面开始，从“7天会”到“铂涛会”再到集团营销平台，铂涛旗下各品牌间的会员体系将被彻底打通。铂涛以会员体系、IT管理思维、管理加盟模式为基础的支持平台，将成为旗下品牌创新的强有力后盾。

　　据郑南雁透露：“铂涛的第一步发展规划是到2018年，拥有60万间客房，以8-10个成熟酒店品牌，覆盖高、中、经济全线产品，成为领先的世界级酒店集团。而作为铂涛核心业务的7天，仍将是集团规模快速扩张的生力军。”

　　2014年7天计划签约700家分店，新增运营分店超过550家。未来5年7天计划平均每年增加600家分店。到2018年，7天品牌将全面覆盖中国一、二、三线城市，以及四、五线县镇市场，分店总数将扩展至4500家，并在华人聚居的东南亚市场成为强势品牌。

1号店借区域连锁超市涉足O2O2014-04-17

网上超市开创者1号店开始扩展与线下超市的关系。1号店与山西大型连锁超市卖场美特好达成战略合作协议，后者入驻1号店开设旗舰店，同时开放其105家门店进行配送，1号店则输出整套电子商务解决方案。

　　据北京商报记者了解，1号店美特好旗舰店目前有粮油调味、食品饮料、家居百货等八大类商品，消费者在下单后，即由美特好工作人员配送，目前可以实现隔日达。美特好集团董事长储德群表示，已经成立了近百人的快递公司，届时可以一日三送。同时也可以承担1号店在当地的一些配送。美特好旗下的大卖场、便利店、综合超市、社区店等105家店面已经开放进行末端配送和自提，前期主要覆盖太原市内。目前，美特好已经在系统和库存上与1号店打通，并且在仓库中设立适合电商的“仓中仓”模式。储德群透露，虽然美特好已经是年销售过60亿元的企业，但缺乏电商基因，而1号店作为网上超市，双方在超市品类的供应链上非常契合，“美特好不再自己做电商平台”。

　　中国连锁经营协会秘书长裴亮认为，与京东和唐久便利店合作不同的是，美特好主要业态是中型超市及大卖场，品类已经很丰富了，“1号店和美特好的合作主要在后端供应链和仓储，京东和唐久的合作集中在前端扩充品类上”。1号店董事长于刚认为，传统零售依然在社会零售中占据主导地位，两者的合作为“小步快跑”，初期只是爬坡阶段，之后会深化合作。美特好只是1号店O2O布局的一个试点，系统整合后将使得供应链得到优化，这种模式将在山西省内和全国范围进行复制。

屈臣氏中国将完成全面独资2014-04-15

作为屈臣氏中国重要的市场力量，上海屈臣氏将完全投入和记黄埔的怀抱。日前，上海烟草集团卢湾烟草糖酒有限公司（以下简称“上海烟草”）在上海联合产权交易所挂牌出售所持的上海屈臣氏日用品有限公司（以下简称“上海屈臣氏”）20%股权。对此，屈臣氏方面向北京商报记者回应称，双方合资协议将于今年8月到期。如交易成功，屈臣氏将实现对上海屈臣氏的全面控制，收购金额约为人民币7486万元。

　　上海联合产权交易所挂牌信息显示，上海烟草目前挂牌出售上海屈臣氏有限公司20%股权，挂牌价格为7486.6万元，并且需一次性付清，截止日期为2014年4月28日，剩余80%股权由德高（香港）投资有限公司持有。北京商报记者查询上海工商企业信息得知，上海屈臣氏成立于1994年8月3日，注册资本为5000万元，营业期限为1994年8月3日-2014年8月2日。

　　有公开资料显示，上海屈臣氏原本由上海烟草持股40%，德高持股60%。早在2008年，上海烟草曾以3600万元挂牌出售20%股权。此次出售价格已是四年前价格的两倍多。因此，日化行业专家冯建军认为，上海烟草此番出售具有较强的投资性质，屈臣氏对于上海烟草并非主业。值得一提的是，2008年上海烟草出售的上海屈臣氏20%股权，就被和记黄埔通过旗下的德高（香港）投资有限公司拿下。在业内人士看来，此次和记黄埔即将与数年前一样，通过麾下企业接盘该20%股权。此次完成收购后，和记黄埔将完全持有上海屈臣氏，上海烟草则彻底退出上海屈臣氏。挂牌信息指出，上海屈臣氏的老股东并不放弃行使优先购买权。

　　“上海烟草退出上海屈臣氏只是时间问题。”有零售业分析人士指出，根据多年前规则，港澳台资本进入内地市场时需与地方公司合资，但随着内地市场化改革，港资方面已愈发倾向于独资，独资对于企业资本运作或经营决策将更有控制力。据冯建军介绍，屈臣氏中国共分为广州、上海、北京、武汉、成都、青岛6家分公司，分别从事国内业务，“若完成上海独资，6家公司将均成为独资性质”。

　　在此之前，曾传出李嘉诚已对屈臣氏分拆上市。消息称，和记黄埔委任美银美林、高盛以及汇丰银行负责其旗下屈臣氏集团上市事宜，屈臣氏或将在香港主板上市，集资额为624亿-780亿港元，但当时和记黄埔回应称，有关的策略性评估仍在进行中。随后，同为和记黄埔系零售板块、属于屈臣氏集团麾下的百佳超市被和记黄埔放弃出售，这被业内视为，未来百佳超市将捆绑于屈臣氏集团内一并分拆上市。

　　近年来，国内零售行业竞争加剧，但屈臣氏在内地市场同行中一直保持着较高的市场占有率。冯建军指出，上海店铺在内地门店中整体质量较高，年销售额多在600万元以上。上海烟草在挂牌信息中表示，2012年上海屈臣氏营业收入13.4亿元，净利7015万元，截至去年11月底，该公司营业收入为11.9亿元，净利润为5592.4万元。

　　屈臣氏之前曾在公开报道中表示，未来屈臣氏会将终端继续下沉，开拓更多具有消费潜力的三四线城市，这也是屈臣氏2014年最为重要的战略部署。去年，屈臣氏投资自建的屈臣氏官网商城正式上线，试图在内地门店及官网商城推出“产品双线攻略”。据了解，截至日前，屈臣氏在内地300多个城市共有1736家门店和3000万会员。屈臣氏曾公开计划称，将于2016年在内地市场达到3000家门店。郁美静/制表

　　■扩展阅读

　　华人首富李嘉诚的投资项目虽然多为地产，但在零售领域，李嘉诚及其家族也颇有投资及管理经验，其中健与美零售连锁品牌屈臣氏是最为知名的一个。

　　屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下以保健及美容为主的一个品牌，而和记黄埔是亚洲最大的零售集团之一，除屈臣氏外，还经营百佳超级市场、 TASTE新一代美食广场、 GOURMET时尚美食购物广场、 GREAT美食购物广场、丰泽电器及电子产品店、 屈臣氏酒窖和Nuance-Watson机场免税店。此外，屈臣氏集团还在欧洲拥有九个保健及美容产品连锁店品牌和三个高级香水及化妆品品牌。

　　和记黄埔是李嘉诚在1979年收购的老牌英资商行。目前，由李嘉诚担任董事长的长江实业持有和记黄埔49.97%股权。